Bei manchen Benutzern funktionieren die Funktionen zum Kopieren von Dateien nicht. Das liegt häufig daran dass JAVA Script auf dem Rechner nicht läuft. Bei Windows XP kommt Java in der Regel mit. Bei älteren Betreibssystemen muss man es zusätzlich installeren (Experten fragen). Es wird empfohlen bei -> Systemsteuerung -> Sicherheitscenter -> Internet Optionen   die Sicherheitsstufe auf MITTEL zu stellen. Dann klappt's in der Regel.